年出納年度工作總結及明年工作計劃
在現代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標，我們需要制定計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
出納年度工作總結及明年工作計劃篇一
一年之際在于春，為做好20__年全年工作，現將工作計劃匯報如下：
一、完成招工任務。
根據公司發展步伐，明年將有一批新項目陸續建成投產，明年的招工任務仍然是一項主要工作，又加之人員流動性大，根據20__年員工流性約50%，計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員，為企業儲備外部人才，根據招工需求，實時組織面試培訓，滿足用工需求。
2、加強企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學校建立合作關系，擴大招工來源。職教中心現有委培人員，明年可安排部分到年齡的學員先進廠工作;同時可由學校抽選部分不升學的學員組成短期培訓班，學完專業知識后進廠務工;另外最好每年都從職教中心委培訓一批學員。
同時應到武安一中等其他學校進行招工和宣傳，如資助部分專業的貧困生入學，畢業后到企業工作，即可擴大對企業的宣傳，又可提高企業的知名度和美譽度。
3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20__年工齡等，鼓勵員工在企業長期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。
二、進一步完善管理制度，加強業務培訓，提高公司整體管理水平。 從20__年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業發展速度和先進企業相比，我們的管理水平還需要進一步提高。
1、首先修訂現有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實際的，科學完整人力資源管理制度，使每一項工作有章可循，有據可依。
2、按照管理制度各司其職，權力分級落實，充分提高基層領導干部的明年的工作計劃主觀能動性，避免問題的層層上交，提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業規模和員工數量都得到空前發展，而企業管理整體水平與企業規模不配套，制約著企業的發展。提高企業的管理水平是一個必然的趨勢，也是一項長期的任務，而要提高企業管理水平，首先要提高參與企業管理人員的水平，所以加強人事部門人員的業務知識培訓是一項重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓計劃、課程安排，學習重點等，每周參加培訓的時間不應少于2小時。
4、加強同行業的交流與合作，到先進的企業走一走，看一看，取取經，善于走出去，善于學習，把先進的理念和方法帶進來，是企業提高管理水平的捷徑。
出納年度工作總結及明年工作計劃篇二
以自身成長和發展為目標，以學校工作的總體規劃為依據，以規范自身職業行為為重點，嚴格約束和管理自己，努力提升自己的政治思想水平和職業道德素養。
二、主要任務和工作目標
(一)學習師德典型。
要學習新老典型的先進事跡，學習他們愛崗敬業、教書育人、為人師表的光榮傳統。
(二)不斷加強學習，全面提高思想品德和人格素質。
1、自覺學習政治理論、教育理論、專業知識、教育法規等。通過自身的不斷努力，提高自我教育、自我約束意識，升華道德境界，提高思想道德素質。
3、認真學習教育科學理論和科學文化知識，掌握教書育人的本領，教師學習教育理論，掌握教育規律，按教育規律辦事，才能真正做到教書過程中育人。
三、工作措施
實際設計自我問卷，在所教班里進行自主的問卷調查，了解學生的想法和需求。結合學生年齡特點，問題不一定很多，也不要給學生施加心理壓力，可以簡單的從教育方面提一些問題，比如說你認為老師喜歡你嗎?你認為我是一個什么樣的老師?你害怕老師嗎等問題，也可以從教學方面提一些問題，比如最近愿不愿意上課，作業量行不行等情況進行提問。再根據學生的回答，反思自己的工作，及時調整自己的教育教學思路，真正做到有則改之，無則加冕。
四、主要內容
1、依法執教是根本的教師職業道德，我要做到以法制教，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教師法等法律法規，不做違背黨和國家方針政策的事。
2、我要做到愛崗敬業，愛崗敬業是教師的道德規范，人民教師必須熱愛自己的教育事業，做到熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人、認真備課上課，認真批改作業，不傳播有害學生身心健康的思想。
3、做到熱愛學生。熱愛學生是教師道德的重要規范，師生關系是教師在工作中所面臨的主要人際關系，關心愛護學生、尊重學生的人格平等、公正對待學生、保護學生合法權益，促進學生全面健康發展。
4、嚴謹治學是教師必須具備的道德規范，教師做到樹立優良的學風，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，探索改進教育教學方法，提高教育，教學和科研水平。
5、為人師表是教師必備的主要道德規范，教師個人做到模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規范健康，舉止文明禮貌，作風正派，以身作則，注意自省、自糾。
出納年度工作總結及明年工作計劃篇三
這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標，但在工作的細節中仍有許多的問題和缺陷。
第一，要更加重視老客戶的維護，鞏固自身客戶群，擴展銷售路線。
第二，要更加深入的對市場學習和跟進，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標進行調整。
第三，加強團隊間的溝通，分享技巧，維持隊伍整體強化。
這一年來，我一直努力的改進自身的工作，而在下一年里，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業務，提高客戶體會，讓工作有更大的提升。
出納年度工作總結及明年工作計劃篇四
很快下一年就要到來了，想必新一年公司也會有更高的目標，為此，我在工作上也要進一步的完善自己。
首先，要在思想上繼續鞏固自己，讓自己能在面對新工作的時候繼續保持積極和熱情。
其次，要對自己在工作中容易出現馬虎的地方進行完善和鍛煉，加強工作的完成度。
最后，要學會自我的學習和反思，主動去加強工作的經驗累積，提高自身的能力和知識，更更好的改善工作！
新的一年即將到來，相信和大家一起努力，我們xx部門一定能取得比今年優異的多的好成績！
出納年度工作總結及明年工作計劃篇五
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細致的工作：
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
為了規范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的xx年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
根據xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解于企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
xx年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執行情況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
出納年度工作總結及明年工作計劃篇六
時間在我們的忙碌中被消耗，盡管青春被揮霍，但我卻以收獲了成長，收獲了未來。回顧20xx年，在領導明確且正確的指揮下，我朝著目標的方向級的前進。一路上，我對自身制定了更高的工作目標，更明確的前進計劃。在工作中積極嚴謹自我的業務和服務，給客戶們帶來了較好的服務體會，并收獲了更多的銷售成績。
想要促成工作，就要和顧客進行銷售，要溝通。但在溝通之前，又必須要讓客戶愿意花費時間來與你溝通，并在持續維持溝通，給銷售創造機會。而我們的服務，就是串聯這一切的鑰匙！好的服務能創造好的交流開端，在服務中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關系，并讓的我們有機會促成銷售。
當然，不僅僅是面對新客戶，銷售工作的從頭到尾都離不開服務。在完成新客戶開發后，對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的，維系客戶關系，積極服務取得客戶的信賴，這些都能幫助銷售的工作完成的更好。
在工作中，我嚴格遵守公司的規定，在自己負責方向積極展開新客戶的開發。并通過不斷的擴展和完善，形成了較好的銷售路線。
此外，我還自身的知識和能力進行了鞏固和完善，努力分析了我們的產品和業務，并與市面上同類型產品對比，分辨優勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料，擴展了工作范圍。在這一年的工作和學習中，我在業務方面的能力有了極大的提高，并擴展了自身的事業，完善了能力的學習，讓自我的工作得到了有效的改進。
這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標，但在工作的細節中仍有許多的問題和缺陷。
第一，要更加重視老客戶的維護，鞏固自身客戶群，擴展銷售路線。
第二，要更加深入的對市場學習和跟進，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標進行調整。
第三，加強團隊間的溝通，分享技巧，維持隊伍整體強化。
這一年來，我一直努力的改進自身的工作，而在下一年里，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業務，提高客戶體會，讓工作有更大的提升。
出納年度工作總結及明年工作計劃篇七
xxxx年極不平凡。面對國內外形勢的深刻復雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情，我們在鎮黨委的堅強領導下，在鎮人大的監督支持下，全面貫徹落實上級各項決策部署，堅持“兩手硬、兩戰贏”，扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，負重拼搏，砥礪前行，統籌推進疫情防控和經濟社會發展。億元，億元；億元，同比增長xx.x%。
一年來，我們堅持慎終如始，疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮黨委的堅強領導和全面統籌下，我們科學防控、措施有效，全年共摸排國內外重點地區相關人員xxxx人次，集中醫學觀察xxx人，安排檢測xxxx人次。疫情防控期間，醫務工作人員無私無畏、逆行出征；廣大黨員干部、網格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前；市級聯系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情；社會各界人士捐款捐物、大愛無疆；廣大人民群眾守望相助、眾志成城，共同構筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量，充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮未出現因摸排、管控不到位而產生的新確診人員，疫情防控取得階段性勝利，工作成效得到上級充分肯定，涌現出鄭世茂、林桂英等先進個人，獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號，是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮（街道）。
一年來，我們堅持穩中求進，經濟后勁持續增強。全面落實“兩手硬、兩戰贏”舉措要求，堅定信心、奮力前行，舉全鎮之力打好經濟發展翻身仗。在常態化抓好疫情防控的前提下，全員助力企業復工復產，至去年x月底，全鎮工業生產基本恢復正常。泵與電機行業增勢強勁，產值同比增速從一季度的-xx.x%，逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發、限上零售、限上餐飲均實現正增長。老舊工業點改造有序推進，光明老舊工業點完成土地出讓，牧西老舊工業點（奧利萊二期）、五里涇老舊工業點開工建設。小微園區建設總體順利，鞋業智造創新服務產業園工業廠房結頂，恒寧、恒磊新建廠房項目實現投產，沈橋工業地產主體完工，長涇小微園二期結頂，匯富春天電商產業園獲評省五星級小微園區和省眾創空間，方遠機電創業園獲評省四星級小微園區和省數字化示范小微園。與溫嶺市億聯園區管理有限公司聯合申報的“工業地產——小微企業園區建設服務一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業培育取得成效，新增小升規企業xx家、國家高新技術企業xx家，x市第二批“專精特新”小巨人企業x家，掛牌“新三板”企業x家。現代商貿蓬勃發展，生活性服務業規模品質雙提升，全鎮第二家商業綜合體領悅廣場開業，星巴克、必勝客、世紀聯華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx，獲評溫嶺市首個“x省首批現代商貿特色鎮”；全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶，x個村獲評省電子商務示范村，x個村獲評省電商示范服務站，連續七年獲評“中國淘寶鎮”。農業項目取得較好成效，肖健康果蔬園創建x省高品質綠色科技示范基地，繁榮肉鴿養殖場創建省美麗生態牧場。
一年來，我們堅持系統謀劃，區域能級逐步提升。大交通項目有力推進，杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段，路澤太高架快速路實現正式通車，“兩高”聯絡線開始施工，溫玉聯絡線征遷掃尾有力推進。鎮域路網更加完善，東河路北延、復興東路一期、牧嶼環山路相繼竣工，澤渚路開工建設，東城路、廣場路、月河路完成立項，“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破，中心區山北村完成第一區塊集中簽約xx戶，騰出核心空間xxx畝；堅持日攻堅、周例會，全力推進北大門區域改造，共完成工業地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝；永盛苑x、x號樓工程完工，農場東虹佳苑安置房主體工程結頂；舊城改造a區塊（前街）集體土地簽約率xxx%，國有土地簽約率xx.x%。積極對接推進鐵路新區項目，泵業智造小鎮水澄區塊完成xx間臨時安置房建設，啟動拆遷區塊房屋騰空拆除。
一年來，我們堅持統籌協調，美麗xx再添顏值。成功創建xxxx年度x省新時代美麗城鎮（都市節點型）樣板鎮，順利通過省xa級景區鎮驗收，完成國家園林城鎮申報。城市顏值和品質快速提升，規范建成區非機動車停放秩序，整治交通安全隱患點xx處，新建公用停車場x個，公共自行車借車點增至xxx個；開展“四小車”專項治理，實現主城區“四小車”零上路。新增綠地面積x.x萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉村建設扎實推進，完成x省新時代美麗鄉村建設申報及實地驗收，打造美麗庭院創建示范戶xxxx戶；實施農村人居環境提升百日攻堅行動，村莊環境面貌得到明顯改善。生態文明建設水平有效提升，建成區實現垃圾分類“四分法”全覆蓋，全面推廣農村生活垃圾智能分類，下莊村垃圾分類經驗做法被“學習強國”報道，成功創建省級垃圾分類示范片區。“五水共治”持續深化，河長制有效落實，每月巡河率和問題處理率均達xxx%；金清水系重點河道治理取得成效，聯樹橋河斷面水質達到四類水標準；扎實推進“污水零直排區”創建三年行動，平方公里污染源排查，完成水倉工業區等x個“污水零直排區”建設。持續保持拆違高壓態勢，全年拆違xx.x萬平方米，處置歷史違法用地積案xx宗，全面整治“兩路兩側”各類問題點位，通過x市“基本無違建鄉鎮”復評驗收。切實守護生態環境，開展常態化環境綜合執法，共立案處罰xx起，行政拘留x人，刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區建設卓有成效，土壤污染防治經驗入選中組部編選的攻堅克難案例。
一年來，我們堅持以人為本，民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生，民生支出占財政總支出的xx%；去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業穩步發展，xx鎮xx技校獲評“x省現代化成人學校”，中小學建設及維修項目順利完成年度目標進度，中小學畢業考成績總體提升，義務教育階段教學質量總體在全市各鎮（街道）中保持較高水平，xx中學與浙師大合作辦學模式不斷深化。學前教育短板加快補齊，鎮第一幼兒園準備二次裝修，下鄭分園改擴建工程順利開工，新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設，順利舉辦首屆健康家庭大獎賽，愛國衛生運動深入開展，職業衛生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展，累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點，x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫打擊力度，全年立案x家。文體事業加快發展，承辦x市第五屆全運會擊劍賽事，人均體育場地面積達x平方米以上；公共文化服務體系進一步完善，各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放；文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質，“我們的村運”活動、“鄉村藝校”與“鄉村體院”系列培訓活動開展如火如荼，累計培訓xxxx余人次，近xx萬人參與活動；文保點保護與非遺項目傳承進一步加強。基本完成第七次全國人口普查。切實做好農民建房工作，全年審批xxx戶、xxx套，完成不動產證補辦聯合踏勘xxx戶。低收入農戶高水平全面小康工程扎實推進，嚴格落實“一戶一冊一干部”，全鎮機關干部共結對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責，全年發放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養老服務事業持續改善，新建鎮級示范型居家養老照料中心x家，完成省市三級民生實事居家養老服務中心提升x家、適老化改造xx家。
一年來，我們堅持守牢底線，平安指數創出新高。“一中心x臺一網格”機制有效落實，全市首個規范化鎮級社會矛盾糾紛調處化解中心建成投用，窗口累計受理各類糾紛xxx件，調處xxx起，調解成功率xx.x%。信訪生態明顯改善，累計化解積案xx件；初信初訪化解xxx批次，化解率xx.x%，圓滿完成系列重大活動維穩安保任務。打好安全生產“組合拳”，建立“廠中廠”出租報備制度，檢查出租單位xxx家次，承租單位xxxx家次，責令承租單位停產停業xxx家；完成xx家“三場所三企業”風險管控體系建設；開展安全生產“x+x”參與式執法檢查活動xx次、檢查企業xxx家。構建消防安全監管執法閉環管控，重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家，%。加強道路交通安全管理工作，交通事故亡人數同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”，新增村級家宴服務中心x家，鎮食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項，全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題，全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次，發放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作，有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續旱情。
一年來，我們堅持改革提效，政府建設有效強化。鞏固政府系統“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監督，辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政，落實司法所長列席鎮長辦公會議制度，重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產管理，全面梳理、盤活鎮屬國有資產，建立健全相關制度，完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結驗收。堅持過“緊日子”，加強財政預算績效和國有資產、公共資源交易管理，厲行節約、反對浪費，壓減一般性支出xxx萬元，%。“最多跑一次”改革持續深化，x市首個鄉鎮政務自助服務廳正式建成投用，行政服務中心窗口受理業務xxxxxx件，辦結率xxx%。強化正風肅紀，嚴肅糾治“四風”問題，廉潔政府建設持續深化，行政權力公開透明運行水平進一步提升，完善“三重一大”事項集體決策制度，推進政務公開制度化規范化，通過各類渠道主動公開政務信息xxx條。
群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統計、殘疾人、關心下一代、慈善等各項事業取得新的成績。
各位代表，艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。xxxx年全鎮上下萬眾一心、砥礪奮進，實現了“十三五”勝利收官，回顧xxxx年工作和“十三五”發展歷程，我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮黨委堅強領導、科學決策的結果，是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結果，也是全鎮人民戮力同心、不懈奮斗的結果。在此，我謹代表鎮人民政府，向全鎮人民和廣大建設者，向人大代表、政協委員，向離退休老同志和社會各界人士，向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍，向心系家鄉的在外鄉賢，向所有關心支持xx發展的朋友們，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
在看到成績的同時，我們也清醒認識到發展中還存在一些問題和不足。主要是：科創能力不足，產業轉型升級還要進一步加快；城市管理水平不高，精細化程度不夠，農村人居環境沒有得到徹底改變，“抬頭見違建、低頭見垃圾”現象依然存在；醫療、教育、養老等公共服務距離群眾期待還有不少差距；安全領域存在較多風險隱患，一些問題還未得到根本性解決；政府系統能力建設還有不少短板。對于這些問題，我們必須高度重視，在今后工作中認真加以研究解決。
xxxx年是“十四五”的開局之年，是高水平全面建設社會主義現代化新征程的起步之年，也是中國共產黨成立xxx周年。做好今年政府工作，具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩中求進工作總基調，立足新發展階段，堅持新發展理念，構建新發展格局，搶抓新發展機遇，繪就鄉村振興美麗新畫卷，全力奪取“十四五”經濟社會發展“開門紅”。
（一）以更強定力推動科技創新。
著力構建科創平臺。緊扣傳統產業升級和新興產業培育，全力構建產業創新平臺。鞋業智造創新服務產業園實現年內投產，泵業智造小鎮二期實現x家企業投產，長涇二期高端裝備產業孵化園實現交房。持續推進“三強一制造”，新增國家高新技術企業x家；新增科技型企業xx家；完成有效專利授權xxx項；新增x個省級研究院（研發中心、技術中心）合作項目；新增品字標x家。著力優化科創環境。加大知識產權保護力度，完善制定切實有效的獎勵政策，鼓勵企業創新研發投入，力爭r&d經費支出占比達x%以上。注重新興產業孵化，在培育壯大新動能上下功夫，力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業x家，完成企業管理創新驗收xx家，新增小升規企業xx家以上。著力招引科創人才。實施“人才強鎮”戰略，積極招引各類人才到xx創業興業，力爭在高層次人才引進上取得突破，引進xxx精英x人，實現鞋業智造創新服務產業園與國家皮革制鞋研究院戰略合作正式落地，推進沈橋鞋業園鞋業研究中心人才合作引進。
（二）以更優服務壯大實體經濟。
優化營商環境。堅持“有呼必應、無事不擾”，樹立“留住本地優質企業就是最大的招商”理念，將項目招引與老舊工業點改造、小微園建設有機結合，做好項目謀劃和招引，特別是“大好高”項目的引進，爭取x家機器人制造企業落地。加強數據平臺應用，常態化開展企業三服務，進一步規范企業經營行為。深入推進“最多跑一次”改革，進一步優化自助服務廳功能。破解要素制約。深化高質量發展思路，盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”，推進企業零地技改，著眼邊角地、插花地、低效用地再開發利用，通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給，力爭全年工業供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金，對有融資需求的招商引資項目和投資企業，幫助搭建銀企合作平臺。推進產業聯動。打造建筑業發展新優勢，推動建筑業向上下游產業鏈延伸發展。推動現代服務業提檔升級，加快電商產業集群發展，圍繞匯富春天電商產業園打造東片電商特色產業區塊。加快推進農業現代化，規范農村土地經營權流轉管理，保障糧食安全，加快建設現代農業園區。推動發展鄉村休閑、觀光農業。
（三）以更實舉措統籌城鄉發展。
破解農民建房難題。進一步凸顯xx的區位優勢，高質量做好國土空間規劃編制。結合溫嶺市開展新一輪農民建房三年專項行動，出臺農村宅基地換城鎮套式住宅試點政策，通過“挖潛”破解建房指標難題，專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工，完成永盛苑x、x號樓交房后續工作，確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區山北區塊江南印象北側xxx多畝商住地塊出讓，適時啟動東河路大轉盤西北側區塊集中簽約。中心區x區塊結合國土空間規劃調整，完成村居民點規劃和建筑方案編制，推進東河路兩側區塊開發。加快北大門改造區域xx畝工業安置地塊和xx畝商住安置地塊建設進度，持續推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區塊（前街）拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發利用，啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區塊改造的前期工作。做好鐵路新區相關項目，推進泵業產業園三期株松區塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續深入推進新時代美麗城鎮建設，完成新瀆山公園二期建設，創建國家園林城鎮，打造垃圾分類工作樣板，不斷提升生態環境質量。加大市政設施等改造投入，提升牧嶼、聯樹集鎮區生活品質。開展新時代美麗鄉村特色區塊創建，新建美麗鄉村特色村x個、達標村x個；完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”，強化“兩路兩側”整治，實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。
（四）以更高效率推進項目攻堅。
大力推進產業項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業點改造和鞋業智造產業園、長涇二期、沈橋二期等小微園區建設。規范提升小微園區管理，實現園區封閉式物業管理全覆蓋。加快服務業項目建設，電子商務園區二期主體工程完工，紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現開業，開展鞋革商城改造前期工作。培育優質農業項目，推進環環家庭農場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設；實施xxxx年度高標準農田改造提升項目，提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設，做好sx線施工協調；完成杭紹臺高鐵xx米環評線房屋拆建，確保年底前通車；完成溫玉聯絡線拔釘掃尾；全面完成“兩高”聯絡線政策處理，協調各類管線遷移，實現全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設，推進牧聯路、澤牧路、澤渚路建設，啟動牧橫路、東城路改造，開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關工作。完成江南印象北側、雙峰立改套二期、茶嶼東村區塊等商住地塊以及長虹老舊工業區、馬家、沈橋二期等工業地塊出讓，確保全年用地有序供給。有力推進生態項目。全面提升生態環境質量，打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”，完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區塊以及丹崖工業區、文昌高新園區等x個工業園區的“污水零直排區”建設，完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設全域美麗河湖，實施xxx河等x公里河道疏浚工程，有效提升周邊區塊防洪排澇能力和改善的水生態環境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態修復工程取得實質性進展，建設用地復墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收；全年計劃復墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農產品質量安全追溯體系建設，推廣應用農產品“一證一碼”追溯管理。開展東環、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。
（五）以更大責任辦好民生實事。
補齊教育短板。立足補短提質，加速公辦幼兒園擴覆優化，實現鎮第一幼兒園開園投用，下鄭分園改擴建工程主體結頂，啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設；向上爭取繼續支持xx中學與浙師大的合作辦學，支持各學校構建人才引進、教學教研平臺，并建立聯合辦學績效評價機制。依托月湖書院，整合非遺等各類文化資源，聯合xx小學打造高品質教育實踐基地，完成教育實踐基地一期建設。共享健康生活。加強基層公共衛生隊伍建設，深化職業病防治工作，更廣泛開展愛國衛生運動，不斷促進全民健康素養提升；建立x市中西醫結合醫院合作辦醫績效評價機制，切實有效提升醫療衛生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設施建設，鼓勵支持有條件的村（社）新建文化體育活動場地，力爭年底前xx%的村（社）達到省級體育現代化村（社）標準。理順全民健身中心運行機制，完成牧嶼文體中心建設，力爭全鎮第三家自助服務圖書館建成投用。組織開展喜迎建黨周年系列文體活動。強化兜底保障。鞏固脫貧攻堅成果，做好低收入農戶認定及動態管理，推動脫貧攻堅政策舉措和工作體系逐步向鄉村振興平穩過渡、有效銜接。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經濟狀況核對機制，提高核對平臺自動化比對、規范化運行水平，落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區建設，加強社會組織培育。科學編制養老中遠期規劃，夯實養老服務社會化工作，加強對養老機構的日常監管。深入推進退役軍人服務工作，全面落實優撫雙擁政策。
（六）以更強擔當抓實基層治理。
突出源頭治理。更好發揮矛調中心作用，堅持問題一線解決、矛盾一線化解，提升“初信初訪”事項辦理績效，推進信訪積案化解，有效治理越級訪、重復訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現代化建設，健全網格管理工作機制，探索深化“警網融合”“網格+金融”“網格+婦聯”等工作創新，努力實現“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監管平臺制造業試點，力爭年底前完成xxx萬上企業全覆蓋；探索建立集監察、調解、仲裁于一體的“一站式”勞動關系綜合協調服務平臺，打造“xx無欠薪”。嚴格閉環管控。慎終如始抓好常態化疫情防控，強化“外防輸入、內防反彈”閉環管控，加強重點場所日常監管，強化醫療物資儲備和保障。筑牢安全生產和消防安全防線，結合網格動態排查情況，深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領域專項整治行動，注重加強過程管控，及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應新形勢，堅持責任導向，緊緊圍繞平安xx建設大局，在主動履職上出實招，嚴格落實企業主體責任、行業部門監管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求，落實消防安全主體責任，實行“廠中廠”企業房東及承租企業“雙罰”制度，遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預防導向，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳針對性，確保“大平安”工作取得實效，為全鎮經濟社會發展營造良好安全環境。
面對時代的變局和人民的期待，我們深知“打鐵還需自身硬”，堅信“辦法總比困難多”。新的一年，我們要加快建設“唯實惟先、善作善成”的現代政府，心無旁騖抓發展，腳踏實地惠民生，努力在新征程中干出新業績、展現新氣象。
（一）建設政治堅定、清正廉潔的現代政府。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不折不扣落實上級黨委、政府和鎮黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”，厲行節約、反對浪費，集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規定精神，持續糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設，增強主動服務意識，切實營造風清氣正的良好政治生態。
（二）建設利民為本、法治為基的現代政府。切實辦好各級民生實事，以看得見摸得著的成效回應群眾期盼。加強法治政府建設，規范行政決策程序，推進嚴格規范公正文明執法，不斷提升用法治思維解決問題的能力，確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監督，認真辦好人大代表建議提案，加強審計、司法、監察、統計、群眾和輿論監督。
（三）建設整體智治、高效協同的現代政府。堅持系統觀念，牢固樹立整體政府理念，強化協同協作意識，著力解決政府治理“碎片化”現象。深入推進政府數字化轉型，注重綜合集成、迭代升級，提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導“事不過夜、馬上就辦”，做到“簡單事立即辦，復雜事限時辦”，真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。
（四）建設勤政務實、敢于擔當的現代政府。大力倡導“功成不必在我，功成必定有我”理念，強化清單式、閉環式管理，確保說一件、干一件、成一件。加強學習和調查研究，不斷提升干部專業化能力。開展干部隊伍作風專項治理，堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創優機制，營造比學趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。
各位代表，志不求易者成，事不避難者進。讓我們在鎮黨委的堅強領導下，朝著全面建成“x第一鎮”的目標唯實惟先強比拼、善作善成打硬仗，為“重要窗口”建設增光添彩，以高質量發展實績向建黨周年獻禮！
出納年度工作總結及明年工作計劃篇八
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶。
1、實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政*及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政*及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢，借***經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決***城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為***縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
出納年度工作總結及明年工作計劃篇九
踏著春天的節拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時刻。20xx年pa部和房務部、酒店共同成長，在經歷了12個月的.洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......
在本年度pa部主要做了以下工作：
1、pa部自開荒以來，部長級人員皆是從原pa員中提拔，充分調動了員工的積極性。
2、室內綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節約人力。
1、部門每周一次培訓，內容主要以技能、衛生標準、心態調整、安全生產為主；
2、加強班前的禮貌用語有聲訓練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；
4、安排三名部長輪流做專業課程培訓，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
1、定人定崗輪班制，在主要的衛生區域放置記錄登記卡，提升員工的責任心；
2、將酒店各部門，各區域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養到位；
3、各部門的地毯堅持清洗三要點：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
2、同“四害”清殺公司進行協調溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實。
2、開業前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學習，員工可根據個人實際情況進行選擇，盡量讓多人參與到專業之中。
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強團隊的凝聚力；
2、協助各營業部門的營業區域，做好開荒工作及前期的保養工作；
4、接手宿舍樓公共區域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學習“六常法”知識；
6、協助樓層完成地角線的改換收尾衛生工作。
20xx年度部門由開荒、開業、到整合成形，經歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
2、對培訓的課題、方式、課時還要多元化、科學化，相信培訓的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團隊建設；
4、做好公共區域衛生檢查的“三級制”，提高衛生的檢查和清潔質量；
5、對石材、地毯的清潔保養嚴格按計劃執行，防止保養不及時而讓硬件變質的事情發生；
6、加強機械保養方面的監督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務形象；
8、繼續做好班前班后的有聲禮貌用語訓練，加強員工基本的禮節禮貌意識；
9、抓好最基本的微笑服務。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質量一定會上一步新的臺階！
出納年度工作總結及明年工作計劃篇十
2024年，國際業務部認真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關部署，堅定信念，狠抓落實，穩步推進各項工作順利開展。現將全年工作情況以及2024年工作計劃匯報如下：
一、2024年業務經營情況
2024年在行領導的正確指導和幫助下，在各經營機構的配合下，我行國際業務各項工作較上年得到了較大的提升，各經營機構業務規模和客戶數量增長明顯，產品營銷和推廣能力進一步加強，業務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。
（一）業務指標完成情況
2024年國際業務規模有了較大幅度的增長，各項業務指標較2024年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿易融資（20億）及跨境保函業務（3億美元），增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元，盈利能力顯著提升。
對于年初定的經營目標，國際結算（xx億美元）、貿易融資發生額（xx億人民幣）以及客戶數（xx戶）均超額完成目標任務，詳見下表：
（二）產品推廣情況
從產品來看，2024年國際業務產品共12類，包含結算、資金、擔保以及融資，客戶的產品使用種類越來越多元化，使用頻率逐漸提升，單一產品的幣種也在不斷的增加，外幣貿易融資從傳統的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產品依賴度在逐漸加強。
（三）客戶推展情況
2024年國際業務新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎性的出口結算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好，資產質量較好。
（四）機構覆蓋情況
從辦理業務的機構分布來看，2024年主要業務辦理機構集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產品均已小額結算為主。2024年xx家經營機構中有xx家實現了產品落地，其余3家也均有儲備業務，基本實現了國際業務產品的全機構覆蓋。
二、重點工作完成情況
（一）潛心研究產品創新，豐富我行公司業務產品線
為了積極響應我行“打造中原地區最具創新型銀行”的愿景，年初我部根據業務情況和市場情況制訂了年度創新目標產品，并對逐個產品進行進度分解，指派具體的創新產品項目負責人，負責產品開發的整體協調、推動和后續跟進，以確保創新產品按照既定計劃完成設計、開發和落地。最終實現了“海外代付”和“福費廷”兩項產品的落地，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產品共計收入xx萬元。
（二）繼續拓展我行國際業務代理渠道，助力國際業務產品創新
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業務的合作基礎上，進一步深化合作融資業務，合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內同業延伸至境外同業，從而拓寬了融資渠道，進一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業銀行，并在興業銀行落地了代理結算業務，進一步拓寬了境內合作渠道。
3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下，我部不僅及時穩定了現有的外匯賬戶行關系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
（三）加強部門管理職能，深化國際業務條線管理 1.制定系統的考核辦法，加強過程管理，力促年終目標任務的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關要求，我部積極探討、認真研究，根據各個機構的實際情況，以完成年度既定任務為目標，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標，加強對分支機構的績效考核管理。
為了實現目標任務，我部加強過程管理，把經營機構分包至員工，確保每家機構都有專人負責，分包人員負責所分包分行或管理行的業務指導、產品推廣、配合營銷、后續業務追蹤等，為經營機構完成國際業務既定目標提供服務，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產品計價”，充分調動了經營機構拓展國際業務的積極性。
通過考核的實施，各個經營機構營銷和運用國際業務產品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標計劃。
2.制定營銷策略、加大國際業務服務和營銷力度、壯大客戶基礎
為了提高分支機構的業務落地率，在前期營銷、產品設計、業務處理以及后續業務管理，我部給予全程業務指導。尤其是在業務營銷方面，我部與分支機構共同營銷目標客戶，設定金融服務方案。2024年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業務和恒大20億內保外貸業務的落地。
除了親自參與營銷力促業務落地外外，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業務的普及度。
首先，我部配合總行公司金融業務部向全轄下發了《金融合作服務方案》，在客戶準入時，即了解客戶的貿易及涉外交易情況，將國際業務產品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度。
其次，在企業文化辦公室的主導下，我部與公司金融業務部共同完成了我行《公司金融產品手冊》的設計，并獨立設計完成了國際業務產品宣傳折頁，在加強我行產品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三，為了壯大客戶基礎，提高我行國際業務的市場占有率，3月，我部下發了“在全行開展對公美元結售匯匯率優惠活動”的通知，并附以《2024年河南省進出口企業情況表》，明確業務拓展方向和目標。通過該活動，有效調動了客戶經理營銷結售匯業務的積極性，結售匯業務及客戶數量均有所增加，客戶的結算頻率也有所提升。
（四）完善外匯業務系統功能，加快系統優化建設。
科技引領業務，為了更好地配合系統開發，我部抽派專人負責系統建設，從提出業務需求到系統開發測試直至業務上線全程參與確保系統的順利上線。
2024年全年完成對公網銀、個人外匯業務、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統的上線和國結系統的配套升級以及上線后的優化。
（五）有計劃有層次地進行國際業務培訓，推進專業人才隊伍的建設。
為了推進國際業務人才隊伍建設，我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經理輪訓等一系列的國際業務培訓來強化國際業務人員的專業素養，加快建設一支專業化的國際業務人才隊伍。
一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式，對各項監管政策、國際慣例、管理辦法和操作規程等進行有計劃的學習、交流和討論，對于業務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流，以提高業務人員的業務操作水平、風險識別和控制能力。
二是參加專業的外部培訓，加強同業交流。借助參加外部培訓的機會，學習同業的先進理念、先進經驗和先進做法，努力提升人員的國際業務綜合管理能力。
三是在全轄范圍內針對客戶經理開展了一次集中的七期國際業務產品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式，提高了客戶經理對國際業務的認知度，普及國際業務知識的同時也推廣了國際業務產品。同時通過考試的形式，建立了對公客戶經理國際業務從業上崗資格，確保國際業務從業人員素質水平，進一步推進國際業務專業人才隊伍建設。
四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業務需要，將現有產品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業務落地。
五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業務基礎教程》，并于3月份在全行范圍內下發。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內部交流和自學，該教材為今后國際業務在行內的普及以及后續人員的培養打下了基礎。
（六）加強內控制度建設，注重風險防控，確保穩健發展。
為確保國際業務的穩健發展，我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業務人員的崗位職責，強化崗位制約。二是梳理現有制度體系并根據實際情況修訂和新增內控制度以規范業務行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強業務指導，在當前經濟增長乏力，國內外環境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經理注意加強風險防范，要更加關注企業的經營和財務狀況，嚴格審核業務的貿易背景，并按照我部相關規定做好貸后管理，確保國際業務穩健發展。
三、2024年工作計劃
（一）加強產品營銷和推廣力度，擴大業務規模
2024年我部擬在鄭州建立營銷中心，負責產品的研發、推廣和經營機構的業務指導和輔助營銷，最終實現國際業務全年目標任務。
1.目標任務：國際結算量2億美元；貿易融資余額25億元；
2.產品研發和推廣：實現2-3個創新產品的落地和推廣。如代客匯率保值類產品、出口信用證、自營外匯業務交易產品。將國內證的業務受理權下放經營機構，在2024年完成國內證業務在分行辦理的常規化。
3.客戶拓展：協助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業務客戶群。
（二）鄭州地區工作規劃
為了提高業務處理效率，理順工作流程，2024年我部將進一步梳理部門內部職責分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現營銷、操作、管理明確的職責分工。
擬以鄭州單證中心為國際業務集中處理中心，周邊經營機構為收單點，擴大開辦國際業務的機構范圍，加快建設覆蓋全省的國際業務服務渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務。
發揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區考核，設定年度目標任務： 1.貿易融資新增3-5億元； 2.實現收入3000萬元。
（三）加強外匯資產和負債管理，提高盈利能力
為了進一步提高盈利能力，最大化地經營和管理外匯資產和負債，2024年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產的管理達成合作意向。2024年將加強資產的運用和管理，利用產品組合提高外匯資產的盈利能力。
一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經營機構客戶經理到國際業務部跟崗學習，在實際業務辦理中學政策、學產品，提高為客戶設計產品方案的能力；二是上門培訓。通過到經營機構進行面對面的業務培訓，普及國際業務基礎知識和業務產品，提高參訓人員學習的主動性，增強學習效果；三是外部培訓。充分利用總行培訓資源，參加外部專業化培訓，提高人員綜合素質和業務能力。
（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用
2024年監管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”，我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2024】132號）政策精神，成功為企業尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經驗，我部還將繼續探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優的途徑解決客戶資金需求，同時進一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
（六）加強境外渠道建設
目前我行的外匯業務借助境內同業的渠道可以基本滿足進口企業的需求，但要想滿足出口企業的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
在現有柜面辦理國際業務的基礎上，2024年將加強國際業務的線上開發，通過網銀等電子渠道實現辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業務。
在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此，2024年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質，實現跨境人民幣業務的辦理。
（八）反洗錢系統建設
在國際反洗錢制裁日趨緊張的環境下，為了控制業務風險，我部將在現有swift反洗錢系統的基礎上，進一步搭建我行黑名單篩查體系，認真對待跨境反洗錢和kyc工作，確保我行國際業務安全合規。
