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護理工作年終工作總結（精選5篇）

　　時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！如何輸出一份打動人心的年終總結呢？下面是小編為大家收集的護理工作年終工作總結（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　護理工作年終工作總結1

　　20xx年是“優質護理服務示范工程”的推進之年，我院臨床護理部根據市衛生局年初的護理工作部署及院部的工作規劃，詳細制定了我院臨床護理工作計劃，并積極組織實施，現將20xx年的護理工作情況總結

　　一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質

　　(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。

　　制定了詳細、可行的護理人員業務學習及“三基三嚴”培訓計劃，并按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業務學習了xx次，共培訓xx多人次。組織對護理人員三基理論考試xx次，考試人次xx人次，平均91.2分，合格率100%。對兩年內護士進行素質提高規范化訓練。年初護理部根據xx市《關于實施xx市年輕護士素質提高行動方案》的通知的文件精神，結合我院實際情況，制定了以“提高護士素質、改進護理服務”為主題的年輕護士素質提高行動方案，并組織實施。護理部對xx名年輕護士安排了輪轉計劃表，制定了《年輕護士素質提高輪訓手冊》，x月x日召開了年輕護士素質提高行動動員大會，調動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責對輪轉護士的帶教計劃的制定、實施、考核，并將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：(1)x月x日舉行了對2年內年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有x人考核不合格，考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內護理人員護理技能競賽。4)與醫教科聯合舉行了一次醫患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓內容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質。同時，x月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。

　　(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養 。

　　x月x日邀請xx航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。

　　(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，為了滿足臨床需求，更好的發展我院的專科特色，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共x余人次，以不斷提高專科護理學術水平。

　　(四)重視崗前培訓，規范基礎護理操作。x月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計劃，聯合醫教科，對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統、規范的崗前培訓，內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規范及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解，減少護理差錯發生。

　　2、加強護理技能培訓，規范基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓，統一、規范基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎護理操作，使新畢業的護士能快速適應臨床，更好的為患者服務，減少臨床帶教時間。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素質和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 三是促進護士長間及科室間的學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，進行護士長工作經驗交流，借鑒提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養護理管理新力量，x月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓，培養護理人員參與科室護理質量管理意識，同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人員。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質量管理作業指導書》，并經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。

　　(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

　　(四)加強護理過程中的安全管理。加強護理安全二級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷

　　護理工作年終工作總結2

　　20xx年很快過去了，在過去的年，在院領導、護長及科主任的正確領導下，堅持“以病為中”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的命道主義精神，本職崗位，善于總結作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理作。在獲得病員泛好評的同時，也得到各級領導、護長的認可。較好的完成了20xx年度的作任務。現將本年度個作總結報告呈現如下：

　　1.思想道德、政治品質：

　　能夠認真貫徹黨的基本路線針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業，積極主動認真的學習護專業知識，作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　2.專業知識、作能：

　　我本著“把作做的更好”這樣個標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職作：協助護長做好病房的管理作及醫療書的整理作。認真接待每位病，把每位病都當成的朋友，親，經常換位思考別的苦處。認真做好醫療書的書寫作，醫療書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室件書寫規范，認真書寫般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的法)。

　　護理部為了提每位護的理論和操作平，每進理論及操作考試，對于的作要要求嚴標準，做好護作計劃，作態度要端正，“醫者母”，本以千百計解除病的疾苦為任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進病房時，我都利有限的時間不遺余的勵他們，耐的幫他們了解疾病、建戰勝疾病的信，當看到病康復時，覺得是常幸福的事情。

　　護理事業是項崇神圣的事業，我為是護隊伍中的員豪。在今后作中，我將加倍努，為類的護理事業作出應有的貢獻!

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的年中的精神，做好我的作，急病之所急，為病負責，絕對不要發因為我的原因使病的病情惡化，我對的作要做到絕對負責，這才是名救死扶傷的好護應該做的最起碼的作。

　　作為名護，我時刻的意識到我擔上的重任，我不會為醫院抹，我只會來激勵我更加努的作。在活中我也是會嚴格要求，我相信我會做到!

　　護理工作年終工作總結3

　　20xx年我的作是在前臺做導診護，前臺導診是項常有挑戰性的作，因為各各樣的病都有，咨詢的各種問題也千姿百態，有時令啼笑皆，我都能認真耐地向他們解答，病滿意的笑容是我們作的動。

　　我們的作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為動不便和住院病做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極的便，使患者感到愉悅和欣慰，進增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進破壞醫院的整體服務形象。

　　作時間長了，有會對我們的作不屑顧，認為這個作既沒有技術含量也不創造經濟效益，瑣碎苦沒出息，如果沒有強烈的事業和責任感，我們的作員的激情很容易被消磨在復的平凡事中，激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像類失去了靈魂。

　　1.樹新觀念，提了作員的職業責任感。

　　1)、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的作員就是患者的

　　張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終標就是千百計滿患者的需求。真付出和真誠服務開啟患者門，贏得患者信任。

　　2)、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第站，每天要接觸年

　　齡不同、性格各異的，如何讓這些形形需求各不相同的希望來，滿意歸，是對我們作員知識智慧，溝通交流能的考驗，不僅要熟知醫院的環境特技術及設備量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特及專家特點。通過得體的談，博的知識，滿患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　2.通過各種培訓，提了作員的整體素質。

　　提升服務質量的關鍵，在于服務員素質的提，但絕朝之功，掌握定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提導診員的素質，使我們作員具備度的敬業精神。我們的作是與其他護理作樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗，只有從這度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　3.對門診區域進科學的管理，創造了有序的就醫環境。

　　門診病就醫切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護要富有同情，把病當成的朋友、親，理解和體諒疾病給病帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病的態和各種需求，耐地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病的急躁情緒，正確做好疏導作，按序就醫，維護門診秩序。

　　另外，導診護兼職著保持門診環境清潔的職責，如在看到有病及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能膽有禮貌地給予指正，讓每位病都能覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出個安靜、有序、整潔的就醫環境。

　　護理工作年終工作總結4

　　20xx年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管作，通過加強對本科室護理作的管理，較好地實現了以醫院質量管理年為指導，以病為中，以質量為核，以質控作為重點的作計劃和標。科室護理作在院領導及護理部的關與持下，在全科護的共同努下，得以圓滿地完成。現將20xx年的護理作總結如下:

　　1.科室員分明確，加強護理員職責制度管理。

　　按照護理部的要求，科室建建全了各項規章制度。科室護理員按作量明確分，實責任制護理。作中，加強護理員的職責制度管理，使每名護理員都能明確作職責，認真、細致地做好護理作。

　　2.以病為中，提倡性化服務，加強護患溝通。

　　為了適應醫療服務的需求，營造層次的服務理念和關懷，樹良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病為中，在尊重、理解、關懷病的基礎上，為病提供溫馨、周到的性化服務，尊重病的格尊嚴，重視病的格理需求，以限度地滿病的理及理需求。

　　先，責任制護熱情接待新院病，把病送床邊，主動向病或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病住院治療期間責任制護對病做到七知道，將理護理和疾病知識宣教納護理作重點。了解和關注病的理、活狀態與需求，把親情化服務納作之中。科室護理員在活中關患者，為病提供活品及錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強理護理，充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信，促進早康復。在護理作中注重與病的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。

　　加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好切護理作的前提和必要條件。本科室收治的病都是傳染病，部分患者都是些慢性肝病患者，為了提病對疾病知識的認知，以更好地配合醫療護理作，在病住院期間，責任制護針對每名病情況，從休息、飲、隔離上做好計劃和指導，同時講解相關疾病知識，消除患者因為知造成的恐懼，從理上為患者排解壓，使患者理解配合醫療、護理作的意義，并從動上積極參與持。在患者出院前，責任制護認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病掌握了養保健常識，減少了疾病復發的概率，從提了命及活質量。

　　3.加強病房管理，為病創造個良好的就醫環境。

　　科室根據疾病的傳播途徑，認真做好病的隔離管理作。不同病種單元隔離，防交叉感染的發。加強各條通道的管理，增強醫患雙隔離意識，加強作員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護長每帶領責任制護為病進濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區物業員的管理，為病做好衛保潔作。通過我們的努，病區環境整潔、優雅、病感到舒適、滿意。

　　4.加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發及發展。

　　嚴格執院內感染管理領導組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執菌技術原則。為病處置，做到條帶消毒。每濕式掃床，消毒門把及床頭桌。每消毒擦拭處置室臺，進次紫外線照射消毒。每定期做處置室空熏蒸消毒及空培養，并備有登記。

　　各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發。同時科室設了院內感染控制組，并每制定考核計劃，在消毒隔離認真做好監督和檢查作。

　　5.加強護理件書寫及各項護理作的定期檢查考核，提護理質量。

　　質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進檢查考核，是提護理質量的`保證。為了提護理質量，科室針對本部門護理作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每制定護理考核重點，從護理表格、件書寫及基礎護理等進檢查、考核，并認真做好記錄。科室護理作有重點，周有安排，有計劃，并嚴格按計劃實施，同時底有作總結。

　　在基礎護理質量管理上，加強對危重病的基礎護理作。在作中，嚴格執護理操作規范，強調和執菌操作，認真做好個防護。

　　在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫要求規范，同時要求護理員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提護理病例的內涵質量。

　　在安全管理和消毒隔離，加強監督和考核，使科室全年例科室內交叉感染及院內感染的發。

　　科室堅持每四次護理質量檢查，對于檢查中存在的不之處進詳細地原因分析，并通過深細致的思想教育，強化護理員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓，提出整改意見，并監督整改效果。

　　6.重視提護職業素質，加強三基三嚴培訓。

　　為了更好的服務于患者，讓病減少痛苦，護理員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上。科室每周定期組織護理員進專業知識及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部練兵活動中，科室全體護理員積極參與，不分早晚、節假刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護取得了較好的成績。

　　7.積極開展護理查房及護理討論。

　　科室每組織護理員進次護理業務查房和次政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業務查房，重點了解和檢查責任制護護理作的完成情況。護長對責任制護制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提護理效果及護理質量的的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳些新業務、新技術，以提病區護理員的業務和技術平。

　　8.加強護理員的整體素質培養。

　　加強病區護理員的整體素質培養，提服務態度及服務平，在科室中弘揚正，推出視患者如親，關病疾苦，為病解決活困難的護理員為家學習的楷模，號召全科室員學習。響應醫院號召，在業務上推選出護理技術標兵，掛牌服務，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結向上，齊協，推動了各項護理作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。

　　以上是肝病區在20xx年和20xx年上半年的作總結。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不，在管理意識上還要膽創新，持之以恒;在規范化服務，我們還有待提;在規章制度執，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提和加強科室護理隊伍的建設，從本質作做起，不斷充實和完善已，做名素質的優秀護理員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理員的努下，我們定能把護理作做得更好!

　　護理工作年終工作總結5

　　隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將一年來臨床護理部工作總結如下：

　　一、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照相關要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量。

　　為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%.

　　二、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

　　4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　三、加強了質量管理監控力度

　　1、護理部按照護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

　　四、重視人才培養，優化護理隊伍

　　加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。今繼續實行多渠道的學歷培養。加強了新業務、新技術開展。完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。圓滿完成各項繼教培訓。規范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

　　五、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。