倉庫主管自我評價總結(jié)
總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
倉庫主管自我評價總結(jié)篇一
我于xxx進(jìn)入銷售部,并于xxx被任命銷售部主管。和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報。懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作;前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通;讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益;而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾。就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做;20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來,我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)銷售一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
倉庫主管自我評價總結(jié)篇二
我叫許慧瑤,目前崗位是公司技術(shù)部。我自薦到公司技術(shù)二部做技術(shù)員,我認(rèn)為個人具備勝任公司技術(shù)二部技術(shù)員的能力和素質(zhì)。 我個人情況如下:
1.自我介紹
在公司工作近半年了,積累了一些實踐經(jīng)驗,對公司的營運也有了一定的了解。通過公司的相關(guān)培訓(xùn)及各種會議分享學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難:正確的目標(biāo)+詳細(xì)的計劃+頑強的意志力=成功。這看起來是一個簡單到不行的加法,但實行起來是要有驚人的毅力的!其實,說白了,人人都可以成功,經(jīng)營企業(yè)也是一樣的道理。通過不斷地學(xué)習(xí),讓我獲得了知識,增長了自信,當(dāng)然不足的地方我加以修正,同時從不同的角度上去提升自己! 做一行就要專一行,這是我進(jìn)來公司以后最明確的一句話!慢慢的,我喜歡上了這門行業(yè),開始逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取早日成為一名出色的得到大家認(rèn)可的環(huán)保界的精英!
正所謂,沒有目標(biāo)又何來成功。 一個蘿卜一個坑,做好工作上的定位,做好人生的積淀,面對未來的挑戰(zhàn),我懷揣著滿腔熱情,希望得到不斷地升華,希望得到各式各樣的歷練,成就一個不一樣的我!
2.職位申請
在以往的學(xué)習(xí)工作中,我與他人融洽相處、團結(jié)合作,在培養(yǎng)了我良好的團隊合作精神的同時,也鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能加入技術(shù)二部。 相信,在這日新月異的社會了里,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實上進(jìn)、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,一定能夠在技術(shù)部,在日后的實際工作中不斷提高,日趨完善。同時,我也會竭盡我所能先出的才智,完成好每一件工作。 我會懷著:
我尋找到我要的答案了嗎? 這些問題,更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于大家! 殷切地希望能給我一次施展才能的機會和平臺,我會用真誠、上進(jìn)和充滿激情的心來回報一份驚喜!
倉庫主管自我評價總結(jié)篇三
工作簡歷自我評價二
本人性格隨和,謙虛,自律,對待事情追求細(xì)致、完美。對待工作善始善終認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。工作中有較強的學(xué)習(xí)能力,團隊合作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。熟練操作各種辦公軟件,windowswordexcelpowerpointautocad等。
工作簡歷自我評價三
我是一個性格比較開朗的人,平時喜歡聽聽音樂,看看電影,是一個比較喜歡熱鬧的人。性格上自己的責(zé)任感很強,在工作時我會很認(rèn)真的對待自己的工作。在我工作的這幾年中很大程度上鍛煉了我的人際交往和溝通的能力,相信我會很快融入新的工作環(huán)境。在工作中我很注重團隊合作。
工作簡歷自我評價四
本人有六年大型餐飲企業(yè)庫房管理經(jīng)驗,并且對餐飲行業(yè)物料消耗品.衛(wèi)生潔具與干貨.調(diào)料.酒水各類物品熟知,在六年庫房工作中本人所管理的庫房連續(xù)三年iso認(rèn)證合格通過,能夠熟練操作金蝶k3進(jìn)銷存系統(tǒng),word,excel辦公軟件 本人性格:開朗,大方,好學(xué)習(xí),成熟穩(wěn)重,為人正直,責(zé)任心強能認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項工作任務(wù),并把工作成果積極反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
工作簡歷自我評價五
本人性格開朗、穩(wěn)重,帶人真誠、熱情,吃苦耐勞,勤勤懇懇,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神。做事細(xì)心,善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題,能夠承受較大的工作壓力,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性、執(zhí)行力極強,工作積極配合,有較強的無私奉獻(xiàn)精神。
倉庫主管自我評價總結(jié)篇四
2、管理采購合同及供應(yīng)商文件資料,建立供應(yīng)商信息資源庫;
3、協(xié)助采購經(jīng)理進(jìn)行供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)、接待工作;
4、制作整理各類采購指標(biāo)的統(tǒng)計報表;
5、定期與財務(wù)部門核對采購賬目等;
6、獨立制作采購單據(jù);
7、熟悉行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),精通采購業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、品行端正,紀(jì)律性強;
2、責(zé)任心強,有較強的抗壓能力,心里承受能力強;
3、能夠適應(yīng)長期的加班(固定和不固定的時間);
4、公司財務(wù)不對外,定期與財務(wù)溝通安排采購部應(yīng)付賬款;
5、較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
6、公司內(nèi)審?fù)鈱彽馁Y料準(zhǔn)備及接待;
7、熟悉采購流程,能夠熟練操作erp系統(tǒng);
8、部門人員緊缺同時兼任各個崗位的工作。
發(fā)展方向:能充分運用自己幾年來在企業(yè)中所積累的團隊組建和豐富的采購經(jīng)驗;希望給錄用我的企業(yè)創(chuàng)造更多的效益!
熟悉采購基本流程,協(xié)助經(jīng)理跟進(jìn)采購部的日常行政事務(wù)工作以及部分物資的采購工作。負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;負(fù)責(zé)申請與報支采購費用、電腦作業(yè)與檔案管理;負(fù)責(zé)樣板的管理。
主要負(fù)責(zé)阿里巴巴后臺操作,通過網(wǎng)絡(luò)資源尋找客戶,回復(fù)詢盤,日常郵件的處理,或通過展會尋找客戶,接待客戶來廠參觀,安排樣板,下達(dá)訂單。
倉庫主管自我評價總結(jié)篇五
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,自覺服從公司紀(jì)律,責(zé)任心強,對公司忠誠,待人熱情,真誠!充分發(fā)揮企業(yè)團結(jié)精神;對企業(yè)大中小型設(shè)備及零星采購內(nèi)容熟悉,積累一定的采購經(jīng)驗;與供應(yīng)商能夠建立良好的供應(yīng)關(guān)系。
品行端正,謙虛謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,綜合素質(zhì)較好,交際,溝通能力較強,擁有創(chuàng)新思維、有團隊精神并能承受較大的工作壓力,自學(xué)能力較強,求知欲強。
本人在韓國企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)出口兼國內(nèi)采購工作已經(jīng)一年了,兢兢業(yè)業(yè),進(jìn)口過大型設(shè)備、原料和零件等等,熟練掌握制定采購計劃,管理訂單等工作技能,每天工作朝八晚八,積累了很多工作經(jīng)驗和技巧。工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有很高的團對合作精神。
本人數(shù)字觀念敏感,成本意識強,思維敏捷。遇事頭腦冷靜清晰,辦事干練,具有較強的商務(wù)談判決策能力和技巧及組織協(xié)調(diào)能力。對成本有相當(dāng)?shù)姆治瞿芰Α6霉S生產(chǎn)流程,具備一定的管理知識經(jīng)驗,接受過iso培訓(xùn)和采購技能培訓(xùn)。能吃苦耐勞,樂于接受困難并獲取學(xué)習(xí)機會,提升自我,具有很強的責(zé)任心,工作熱情,并擁有良好的團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神; 其次就要努力全面提升自身的素質(zhì),積極思考和學(xué)習(xí)新的知識,使自己能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,更好的完成工作。最后就是要不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),有則改之,無則加勉。我覺得只有這樣才能發(fā)揮自己現(xiàn)有的和潛在的才能,達(dá)到自己的目標(biāo)。
人生格言: 不為失敗找理由 只為成功找方法。
倉庫主管自我評價總結(jié)篇六
我是***,一個來自河南的小伙子。自06年畢業(yè)以來,我從事服務(wù)行業(yè)已有五年,由于個人原因放棄北方的工作積淀南下重新開始自己的職業(yè)生涯。到***大酒店,愿意從服務(wù)員開始做起,因為知道千里馬無論在哪個馬廄里呆著,終會遇到它命中的伯樂,只是時間問題。
在我看來,服務(wù)并不是一個簡單的工作,不是簡單的開門迎接客人,不是簡單的上菜,不是簡單的詢問客人的需要。服務(wù)首先要做到的是尊重,而尊重要從儀容儀表開始,上崗時要注意衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。這并不是一個可有可無的服務(wù),儀容儀表是否到位,體現(xiàn)了整個企業(yè)的檔次和對客人的重視,這是基本的也是最首要的。其次就是待客的預(yù)先準(zhǔn)備,包括熟知預(yù)定客人單位、餐位數(shù)、菜品以及特殊情況,是生日聚餐還是重要客戶接待,不同的用餐服務(wù)方式也是不一樣的。待客人來臨時,詢問客人物品放置是否需要保管、幫助客人安排餐位、隨時注意客人意見以報備主管、留意客人的名字以便下次到店適當(dāng)稱呼以滿足客人的自豪感和歸屬感、上菜時留意菜品的衛(wèi)生和外觀,做好菜品把關(guān)以免上桌后出現(xiàn)不愉快的情況。服務(wù)的過程注意的是細(xì)節(jié),微笑待客,讓客人用餐愉快是服務(wù)的最終目標(biāo)。服務(wù)不是任務(wù),也不僅僅是工作,而是一個讓客人滿意,讓自己滿意的過程。
在我之前當(dāng)任領(lǐng)班的過程中,我由衷的體會到領(lǐng)班崗位的重要性,這個崗位是員工和餐飲管理層的橋梁,員工有疑問需要領(lǐng)班開導(dǎo)并向上級傳達(dá),上級有特殊指示也是由領(lǐng)班傳達(dá)至員工,并監(jiān)督執(zhí)行,這個崗位的工作要做的好,首先除了搞好自己同上下級的關(guān)系,也要搞好下級同上級的關(guān)系。經(jīng)常有這種情況,員工在接到主管的指示時會有疑問甚至是排斥的現(xiàn)象,但主管要的是服從和執(zhí)行,而中間溝通,消除誤會障礙就是由領(lǐng)班去執(zhí)行,如若這項工作做的不好甚至沒有做這項工作,那下級同上級的溝通就會如鐵鏈般中斷,隱性信息沒有傳達(dá)到位,員工同主管級的矛盾、離職就會頻繁發(fā)生。所以,餐飲領(lǐng)班的工作是十分重要而艱巨的,員工的考勤、績效由領(lǐng)班來統(tǒng)計;員工的工作由領(lǐng)班來安排;員工的情緒化波動由領(lǐng)班來做思想工作。領(lǐng)班是管理層的左右手,是下級的楷模和趕超對象,若沒有堅強的毅力和決心來做這份工作,則會讓自己、員工和上級的關(guān)系緊張和僵持。
我和部門同事之間相處融洽,曾被提為20xx年度“服務(wù)之星”的候選人,足可證明同事對我的信任和支持。我的性格,穩(wěn)重而富有擔(dān)當(dāng)。對上級的指示,首先服從。幾年的職場經(jīng)驗,練就了隱忍和果決的工作態(tài)度,相信這會是我在這個服務(wù)行業(yè)長期發(fā)展的有力保障。
同我這次一起參與領(lǐng)班競聘的都是中餐部的老員工,在這個酒店,他們是我的前輩,他們的服務(wù)我看在眼里,佩服在心里,細(xì)節(jié)到位,熟練說出每個常客的名字和喜好,和他們一起參加競聘是我的榮幸。
來到***,接觸到五星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念,顧客至上依舊是所有服務(wù)崗位需要牢記在心的一個宗旨,但是“員工第一,賓客至上”的企業(yè)理念卻讓我嘆為觀止。一個企業(yè),能夠把員工放在首位繼而去進(jìn)行它的經(jīng)營就好比古代的皇帝將黎明百姓放在第一一樣,因此,這個***讓我對它的感情也就不止停留在勞動合同關(guān)系了。我希望能在***大酒店長期發(fā)展,見證它成為整個**省乃至全國名列前茅的五星級國際商務(wù)酒店。
此致
敬禮
***
倉庫主管自我評價總結(jié)篇七
斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,又迎來了美好的xx年。
回顧過去的一年,我負(fù)責(zé)1#地的環(huán)境工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著用心服務(wù)的宗旨,以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、xx年主抓的幾項工作: 一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強員工的思想教育工作。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的培訓(xùn),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在有更好的表現(xiàn)。
第四、xx年工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
根據(jù)xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、 3高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、 人力資源管理規(guī)范化
1、 對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
倉庫主管自我評價總結(jié)篇八
部門員工管理:根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,制定本部門人員編制計劃和人員發(fā)展計劃,負(fù)責(zé)選拔及培訓(xùn)新員工,合理分配下屬的工作職責(zé)、工作任務(wù)并督促其執(zhí)行,組織部門技能培訓(xùn),定期考核下屬的工作業(yè)績并指導(dǎo)其業(yè)績改善,以建立并培養(yǎng)高效能的行政干部梯隊,支持部門業(yè)務(wù)完成。