格力空調售后承諾書

引導語：對于格力空調可能是很多家庭裝修的一個首收，那么有關格力空調售后承諾書哪里有呢？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡迎閱讀！

　　格力空調售后承諾書一

【第1句】：產品三包政策

1  包修政策

201*年度家用空調（制冷量小于或等于14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

【第1句】：1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

【第1句】：2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

【第1句】：3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

【第1句】：4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

【第1句】：5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

【第1句】：6處理品、已超過包修期的產品。

2  包換政策

按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

【第2句】：1產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

【第2句】：2 按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

【第2句】：3變頻空調產品自售出之日起一年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

【第2句】：4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

3  包退政策

按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

【第3句】：1產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。

【第3句】：2自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

對退機折舊費規定

對于不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日 1‰核收折 舊費，其中應當扣除維修占用和待修的時間。

對于退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修后機器質量及性能達到產 品出廠質量標準，并嚴格按處理品實行處理。

【第2句】：免費安裝政策

1  免費安裝范圍

格力電器家用空調，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費 用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況 可與用戶協商好后額外收費：

【第1句】：1需加長連接管；

【第1句】：2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；

【第1句】：3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔；超過1個以上的墻洞；

【第1句】：4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；

【第1句】：5安裝鐵架等所有材料費。

【第1句】：6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程 每公里 1 元加收遠程路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠程路費，由銷 售單位負責對安裝人員另行補貼。

2  下列情況實行收費安裝：

【第2句】：1安裝窗式空調器；

【第2句】：2移動空調鉆排氣口洞；

【第2句】：3 無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商，協 商未果的應及時向銷售公司申報情況。

【第3句】：包修期外維修與部分收費服務政策

超包修期（產品購買之日至用戶報修之日，時間超出包修期）的產品發生故障而需維修時，實 行向用戶收費維修。

　　格力空調售后承諾書二

一. 家用空調

（一）包修政策

我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調器、除濕機實行整機包修兩年，主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機免費包修三年。對格力生產的干衣機整機包修一年。

對1999年1月1日及以后購買的格力系列家用空調器、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機實行整機免費包修五年。

以下情況之一的不屬于包修范圍。

【第1句】：消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

【第2句】：非我公司指定的特約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）；

【第3句】：無包修憑證及有效發票或購買證明的；

【第4句】：有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

【第5句】：因不可抗拒的自然災害造成的`損壞的；

【第6句】：處理品已超過包修期的產品。

（二）免費安裝政策

格力電器所生產的空調，其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。

【第1句】：需加長連接管；

【第2句】：超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；

【第3句】：在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞；

【第4句】：搬拆移位重安裝的；

【第5句】：安裝鐵架等所有材料費。

（三）實行收費安裝的情況。

【第1句】：窗式空調器；

【第2句】：移動空調鉆排氣口洞；

【第3句】：無有效發票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。

（四）對消費者承諾

【第1句】：壓縮機包修五年，整機包修二年，主要部件包修三年。

【第2句】：新機自購機之日起15天內發生主要性能故障的，可退換。

【第3句】：自購機之日起24小時內安裝。

【第4句】：接到用戶報修通知起24小時內應聯系用戶、安排修理。除因等待配件原因外，應在三日之內修理完畢。

【第5句】：退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。

二. 商用空調

（一）保修內容

在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

（二）保修期限

格力商用空調實行整機保修一年半，包修期以用戶開據購機發票之日算起。

（三）包修憑證

在包修期內，格力商用空調機組本身出現故障時，用戶憑產品三包憑證及有效發票向格力區域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務。

（四）包修范圍

經特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質量問題，屬免費包修范圍。

（五）下列情況之一者，不屬包修范圍，但可實行收費修理

【第1句】：由于商用空調在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切負責）；

【第2句】：由于商用空調在調試期間，調試不當或非專業人員調試造成損壞的；

【第3句】：用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的；

【第4句】：用戶自己拆動或經非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；

【第5句】：無三包憑證及有效發票的；

【第6句】：三包憑證上空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）與被修理空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）不符或涂改的；

【第7句】：因不可抗拒力，自然災害造成損壞的。

格力空調質保售后承諾書

【第1句】：售后服務部門機構及人員配備、技術力量情況

我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目提供售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量提供保障。 我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接面對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一責任人，在接受公司的售后服務管理機構的監督下為本項目提供優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

【第2句】：投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

【第3句】：故障維修響應時間

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現場維護要求后， 8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

【第4句】：技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成后，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的.人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。

【第5句】：技術培訓計劃 我方承諾

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

售后服務承諾書我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：

第【第1句】：進場時間

【第1句】：在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

【第2句】：優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

【第3句】：選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

【第4句】：嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

【第5句】：每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

【第6句】：認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。

【第7句】：充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第【第2句】：工序交接

【第1句】：進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

【第2句】：每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

【第3句】：嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。

第【第3句】：成品保護

【第1句】：每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

【第2句】：安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

【第3句】：每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

第【第4句】：現場服務

【第1句】：積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

【第2句】：協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

【第3句】：盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

第【第5句】：質保服務

我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。

質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

產品售后服務承諾書范本為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

【第1句】：產品質量承諾：

【第1句】： 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

【第2句】： 嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發貨安裝。

【第2句】：產品價格承諾：

【第1句】：為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。

【第2句】：在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

【第3句】：交貨期承諾：

【第1句】：產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

【第2句】：產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

【第4句】：售后服務承諾：

【第1句】：服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

【第2句】：服務目標：服務質量贏得用戶滿意

【第3句】：服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。

【第3句】： 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。

關于格力空調的合同

　　篇一：關于格力空調的合同

買受人：重慶隆鑫房地產（集團）有限公司（以下簡稱甲方）

出賣人：重慶尊士商貿有限公司 （以下簡稱乙方）

經過出賣人根據買受人實際需要，雙方就空調購銷事宜達成如下合同條款，以資共同信守。

第一條 標的、型號、數量、單價：

費、所有配件、技術服務費及其他所有費用在內的包干價。

【第2句】：合同總價款不因政府規費、人工費增加、物價上漲、貨幣和匯率等變化因素而有所調整。

第二條付款方式

【第1句】：設備到達甲方指定地點，經甲方驗收合格無誤后具備安裝條件開始安裝。設備安裝完畢經驗收合格，設備質量不存在任何隱患的，甲方于3日內支付本合同價款的95%，余款作為質保金，待質保期滿后三日內，設備無任何質量問題的，甲方一次性無息退還。

【第2句】：甲方采用 轉賬的形式支付貨款，乙方必須提供經稅務部門認可的正式銷售發票。乙方未提供稅務部門認可的正式發票，否則甲方有權拒付，責任由乙方承擔。

【第3句】：乙方的開戶行和賬號如下：

開戶行：戶名： 賬號：

第三條運輸

【第1句】：由乙方負責設備的運輸、運費包含在本合同約定的總價款中，且乙方承擔運輸過程中的一切風險。

【第2句】：除不可抗力的原因乙方不得以任何理由推遲交貨，否則承擔本合同約定的違約責任，且交貨前的一切風險由乙方承擔。

第四條 工程的地點、工期

【第1句】：地點：  航海東路與第八大街交叉口富田財富廣場

【第2句】：甲方具備開工條件，向乙方發出通知，在約定的工期內乙方完成安裝、調試、驗收并最終達到甲方的使用要求。乙方不得以任何理由推遲和拖延工期。乙方安裝調試完畢，甲方現場驗收合格，并簽字驗收認可。

【第3句】： 由于以下原因，經甲乙雙方確認,工期相應順延：（1） 工程量變化或設計變更；（2） 不可抗力；（3） 甲方同意工期順延的其他情況。

第五條 收貨查驗

【第1句】：甲方在貨物到場驗貨時如發現缺損，乙方應無償提供缺損件，待缺損部件補發、維修完整后甲方簽收，如質量及數量等嚴重影響施工及安裝需要的，乙方需承擔違約責任。

【第2句】：乙方保證在交付設備的同時提交該批設備的檢測報告、質量合格證及說明書、質保書等全部資料。

第六條 產品質量保證

【第1句】：乙方須按本合同規定的設備規格型號向甲方提供全新的合格的設備，保證符合安全規范和行業要求的質量規范。

【第2句】：產品質量保修期為  整機保修六年  、自工程竣工驗收符合合同約定，雙方辦理移交手續之日起計算。質保期內乙方提供無償的維護維保服務，需要更換有關零部件的，乙方不收取產品費和人工費。在質量保證期外由于產品質量問題，則乙方收取基本維修費用，更換損壞零部件的，按所更換零部件出廠價格收取費用。

【第3句】：保修期內因設備、材料質量、施工質量造成的任何質量問題，均屬乙方的保修范圍，由此產生的任何費用包括給甲方造成的損失都由乙方承擔。因施工造成的任何安裝質量問題亦有乙方承擔。

【第4句】：保修期內發生保修事項，乙方應在接甲方通知后24小時內趕到現場進行保修，乙方不在約定期限內派人維修的，甲方可以委托他人修理，發生的費用由乙方承擔，費用從保修金中扣除。

【第5句】：保修期滿，由甲方組織驗收，甲方簽字確認無質量問題，且保修事項完成后辦理保修金結算。

【第6句】：因乙方設備質量不合格，對甲方造成的所有經濟損失，由乙方全額賠償。

【第7句】：在質保期的維護維保是無償的，且質保期內維護維保過程中的`一切風險責任均有乙方負責承擔。

第七條 安裝、調試、驗收

【第1句】：乙方負責空調設備的安裝、調試、驗收等售后服務工作。

【第2句】：乙方自帶工地所需安裝、制作設備及施工用具。

第八條  違約責任：

【第1句】：本合同生效后，乙方不依約履行合同或單方終止合同或因自身原因造成甲方終止合同，視為乙方違約。乙方應承擔因此給甲方造成的一切損失（不以質保金為限）。

【第2句】：乙方按甲方要求及時供貨并安裝到位，每延遲一日乙方按延遲供貨價款的0.5%向甲方支付違約金（從質保金中扣除）。延遲供貨超過五日甲方有權解除合同，乙方按合同承擔違約責任。

【第3句】：甲方沒有按本合同約定及時付款，每延遲一日按逾期付款的0.5%向乙方支付違約金。

【第4句】：除不可抗力外，甲乙雙方中任何一方單方廢止合同的或其他違約行為的，須向另一方償

付違約金，違約金為合同總金額的30%。

【第5句】：甲乙雙方均不需對因不可抗力原因而造成的違約負責。

買受人： 出賣人：

法定代表人/授權代表人法定代表人/授權代表人

聯系電話：

20xx年8月23日20xx

聯系電話： 年8月23日

　　篇二：關于格力空調的合同

（甲方）：  （乙方）：

由甲方考察后選定為承包方，按照《中華人民共和國合同法》，結合本工程具體情況，雙方達成如下協議： 第1條  概況：

工程名稱及地點： 合同簽訂地：  第2條  合同價款：

本工程總價款為人民幣  元整（大寫） ；

備注：

【第1句】：材料費含銅管、保溫、機器吊裝材料等；安裝費為安裝人工費、調試費。 【第2句】：不包含任何的空調配電費用；不包含室外機基礎； 3

（1）、本項目冬季不采用空調系統制熱，乙方在設計選型時只考慮夏季及過度季節使用，冬季無法作為制熱的主要手段。

（2）、本項目冬季采用本空調系統制熱，乙方在設計選型時已充分考慮建筑物的圍護結構、臨近房

屋的入住情況、是否是頂樓或夕曬、裝修時間、入住時間、層高等因素，可以滿足冬季制熱的需求。 第3條  工期

3．1安裝調試期為：貨到后 天內竣工。

3．2遇下列情況，則工期順延：工程款撥付延誤；有關交叉作業及技術簽證延誤；不可抗力；非乙方原因造成的工期延誤。 第4條  工程質量及保修

4．1乙方必須按照現行的國家技術標準、規范質量提供設備、配件及進行施工。

4．2因乙方原因造成產品、配件及施工質量不合格，乙方負責更換或無償返工；達到工程質量標準的，因甲方原因造成的變更或毀損，由甲方承擔返工責任及相關費用。

4．3設備保修期按照廠家標準執行。自供貨之日起24個月或自調試驗收合格后18個月，兩者以先到者為準。在保修期內因設備本身質量問題引起的故障，由乙方（或廠家）負責供應須更換之零件，費用由乙方承擔；因甲方操作等人為因素造成的故障，乙方負責排除，費用由甲方承擔。出保修期后，乙方負責提供維修服務，甲方承擔相關費用。 第5條  付款方式及期限

5．1結算方式： 5 . 2結算期限：第6條  甲方責任

6．1按合同約定進行設備進場驗收工作。

6．2辦理驗工計價手續，按時撥付和結算工程價款。

6．3按本合同約定，甲方指派工程監管人員在施工現場指導及協調，并對乙方所需的用水用電及異型工具和材料等給予積極配合。

6．4工程完工后，乙方須及時通知甲方，甲方在接到通知后3日內進行竣工驗收，逾期視為合格。 第7條  乙方責任

7．1嚴格按照合同約定供貨，并保證按質量和按時完成。 7．2做好工程所需設備、零件、配件等的采購、檢驗和管理。 7．3承擔因施工不當造成的各種損失。

7．4堅持文明施工，做好施工現場環境保護、勞動保護和安全保護。 第8條  違約處理

一方違約使合同不能繼續履行的，另一方可以提出終止或解除合同，并承擔由此所造成的責任。 當甲方所付款項低于合同總額度的%時，設備的所有權屬于乙方所有。 第9條  爭議條款

合同在履行過程中發生爭議時，雙方應本著公平合理的原則，及時協商處理，協商不成的，可以向（ ）市人民法院提起訴訟。 第xx條  補充協議

本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等的法律效力。 第11條  合同份數

本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方（蓋章）：  乙方（蓋章）： 代表人： 代表人： 日期：日期：

售后保證承諾書

售后承諾有多高意味著消費者對產品質量有多大的放心度。以下是小編為大家整理分享的售后保證承諾書，歡迎閱讀參考。

　　售后保證承諾書

尊敬的各位業主朋友們：

大家好！為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發生，現結合商場實際對我商場售后服務規定如下：

【第1句】： 特價品管理

為統一商場各展位環境，營造氛圍，經公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。

【第2句】： 質量保證管理

各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規定做到統一規范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規定執行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款（包括5000元）。

【第3句】：價格管理

各展位實行"明碼標價"，每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調部門將定期對各展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

【第4句】：環保管理

各展位所售商品需經過iso9001的.認證，以保證環保系數，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發現所售商品存在嚴重的環保問題，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業主積極配合商場管理。

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